Términos y condiciones Gelhavibes

Es propiedad de Levapan del Ecuador S.A. domiciliada en la Av. Maldonado S28-35 sector Guajaló de la ciudad de Quito, el sitio web para la actividad es de uso abierto al público, el cual se encuentra disponible en la dirección: https://www.gel’hada.com.ec

Serán admitidos participantes de todo el territorio nacional y estará vigente desde el viernes 3 de mayo de 2024 hasta el 31 de mayo de 2024 a las 11:59 p.m., siendo esta la fecha y hora máxima, en que los participantes podrán completar la mecánica aquí mencionada

3.1. Las personas que deseen participar por los premios que serán entregados en la presente promoción deberán ser mayores de dieciocho (18) años y estar domiciliado dentro del territorio nacional

• Deberán hacer el test que se encontrará en la página web www.gelhada.com.ec/gelhavibes
• Tomar una captura de pantalla del resultado obtenido
• Buscar cualquiera de los post que se publicarán en el perfil de Facebook de Gelhada Ecuador y subir allí la captura de pantalla y una breve descripción de por qué la personalidad de su mamá corresponde a dicho sabor.
• Las personas podrán subir más de una historia en los comentarios de Facebook, siempre y cuando vaya acompañado del debido resultado.
• De todos los participantes que hayan subido la captura y hayan escrito su anécdota, y tras haber cumplido con todos los criterios del concurso se escogerán los 3 relatos más originales y creativas por un jurado el cual estará conformado por representantes del área de mercadeo de la división consumo. Los seleccionados serán publicados el 5 de junio de 2024 en las plataformas digitales de Gel’hada: sitio web de La Gel’hada https://www.Gel’hada.com.ec y FanPage Facebook de la marca https://www.facebook.com/Gel’hada

4.1. Premiaremos a los (3) tres más originales de acuerdo al siguiente detalle:

• 1er lugar: (1) Air Fryer UMCO 4.5 LTS
• 2do lugar: (1) Licuadora Pulse Mix UMCO de 1.5 lts
• 3er lugar: (1) Batidora Vremier de 3 velocidades

4.2. Las imágenes de los premios utilizadas en la campaña son referenciales.

4.3. Los premios serán seleccionados según los criterios del jurado.

4.4. Levapan del Ecuador S.A. se reserva el derecho a validar y verificar la información suministrada por los ganadores.

5.1. Gel’hada tiene el derecho a preseleccionar los participantes que considere que cumplieron con todos los términos del concurso sin opción a debate o reclamos.

5.2. Los ganadores de los premios serán contactados vía telefónica o mail y sus nombres y apellidos serán publicados en el sitio web de Gel’hada https://www.Gel’hada.com.ec y FanPage Facebook de la marca https://www.facebook.com/Gel’hada por lo que autoriza en forma expresa a el Organizador para comunicar su identidad.

5.3. Los premios se entregarán durante los meses de junio y julio del 2024 previa cita de lunes a viernes en horario de oficina (09:00 a 13:00 y 14:00 a 17:00) en las oficinas de Levapan más cercana para el ganador en las siguientes direcciones:

• Quito Sur: Av. Pedro Vicente Maldonado S28-35 sector Guajaló.
• Santo Domingo: Av. Vía Chone y San Cristóbal junto a Universidad Católica frente a la UTPL
• Cuenca: Víctor Chacón y Cornelio Vintimilla, Parque Industrial esquina
• Ambato: Calle 4 Lote 24ª parque industrial de Ambato
• Guayaquil: Vía Daule Km 10. Lotización Expogramos
• Ibarra: Av. del Retorno 27-98
• Manta: Calle 14 y Av. 21 esquina. Edificio Marco Merchán
• Para el resto de Ciudades los premios serán enviados por una agencia de envíos.

5.4.  Para retirar el premio se deberá presentar la cédula de ciudadanía y/o de identidad o pasaporte que lo acredite como ganador. En caso de no poder asistir personalmente, un tercero podrá reclamar el premio con una autorización original por escrito y una copia de la cédula de ciudadanía y/o identidad o pasaporte del ganador.

5.5. En caso de que un participante gane en una ciudad diferente a las mencionadas previamente, tendrá que enviar una copia a color legible de la cedula de ciudadanía y/o de identidad y/o pasaporte por correo certificado a las oficinas de Levapan del Ecuador S.A. en Quito Sur y una vez validada la información se enviará el premio a través de un servicio de envío certificado a su localidad en la fecha que se le notifique previamente.

5.6. La entrega del premio se hará dentro de los siguientes 30 días hábiles posterior a la fecha de notificación de ganador mediante teléfono, WhatsApp y/o correo electrónico. El ganador tendrá un plazo de máximo de treinta (30) días calendario para enviar la información y documentación necesaria para validar la información. Si el ganador una vez finalizado este plazo no envía la información y documentación necesaria, el premio se entenderá como desierto, sin oportunidad a reclamo.

5.7. En caso que el participante no pueda recibir el premio, no tendrá derecho a ningún otro producto diferente ni a ningún tipo de indemnización o compensación.

5.8. Las personas que resulten ganadoras del “GELHAVIBES” autorizan a Levapan del Ecuador a publicar nombre, imagen junto con el producto ganador y demás material de divulgación o medio de comunicación de la promoción tanto física o digital con fines promocionales que los organizadores deseen hacer durante el concurso o una vez que este finalice, sin que ello implique la obligación de remunerarlos o compensarlos. Las fechas de publicación de los ganadores será en el lapso de una (1) semana, posterior a la selección de los ganadores por parte de Levapan del Ecuador S.A.

5.9. No podrá ser ganador de este concurso cualquier persona que actualmente sea trabajador dependiente del Organizador, o de las empresas de publicidad que prestan sus servicios al mismo, sus parientes consanguíneos o por afinidad hasta el segundo grado.

5.10. Levapan del Ecuador S.A. no es fabricante ni distribuidor de los premios, por lo que no otorga ninguna garantía, expresa o tácita, respecto de dichos productos, la cual correrá a cargo del respectivo fabricante, proveedor o distribuidor.

5.11. Los premios no son acumulables con otras promociones, premios o actividades, no son intercambiables por dinero ni son canjeables por ningún otro concepto o producto identificado con la marca Gel’hada ® o Levapan Ecuador S. A.

En caso de haber motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también situaciones que afecten la actividad; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio del Organizador o los participantes de la misma, LEVAPAN DEL ECUADOR S.A. podrá modificar en todo o en parte esta actividad, así como suspenderla temporal o permanentemente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto. En estos casos, el fundamento de las medidas que se adopten, así como las pruebas que demuestren la existencia de la causa invocada por el Organizador estarán a disposición de cualquier interesado.

Las personas que participan, relevan de toda responsabilidad a el Organizador de cualquier daño, sobre las personas o las cosas, que pudiese ser ocasionado en razón a la manipulación y/o consumo inapropiado de los productos promocionales, y en general, Levapan del Ecuador S.A. no será responsable por ningún daño o perjuicio que sufran, directa o indirectamente y en conexión con la realización de esta actividad promocional o con los premios ofrecidos dentro de esta.

Será anulado cualquier intento o método de participación y/o de ganancia en la Actividad que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en estas bases.

La marca Gel’hada tiene el derecho de anular, descalificar o retirar cualquier material que considere que no cumple con las reglas del concurso o que considere inapropiado. Así mismo, procederá con el material que no tenga relación con la mecánica de la actividad, que considere no apto, atente contra los valores de la marca y fotos que sean identificadas como descargadas de internet o alteradas.

En caso de encontrar fotografías duplicadas registrada con diferentes datos de participantes, ambos serán automáticamente descalificados.

Serán descalificados todas las capturas o imágenes que no muestren al menos un resultado del test y un relato o anécdota relacionado con este.

No serán premiadas aquellas personas que hayan ganado alguna otra actividad realizada por Gel’hada en los últimos 6 meses.

Toda controversia o diferencia respecto de la presente actividad será sometida a la resolución definitiva y obligatoria de un Tribunal de Arbitraje administrado por la Cámara de Comercio de Quito, de acuerdo con la Ley de Arbitraje y Mediación y Reglamento del Centro de la Cámara de Comercio de Quito y las siguientes normas:

1. El Tribunal estará integrado por tres (3) Árbitros, que serán seleccionados de acuerdo al artículo 16 de la Ley de Arbitraje y Mediación.
2. Las Partes renuncian a su domicilio y a la jurisdicción ordinaria y se obligan a acatar el laudo que expida el Tribunal Arbitral de la Cámara de Comercio de Quito y se comprometen a no interponer ningún tipo de acción o recurso en contra del laudo dictado, a más de los permitidos en la ley.
3. El procedimiento será confidencial.
4. El Tribunal fallará en derecho.
5. El Tribunal podrá dictar medidas cautelares, de acuerdo con las normas del Código Orgánico General de Procesos o las que se consideren necesarias para cada caso.
6. Para la ejecución de medidas cautelares, el Tribunal Arbitral está facultado para solicitar de los funcionarios públicos, judiciales, policiales y administrativos su cumplimiento, sin que sea necesario recurrir a juez ordinario alguno.
7. El lugar del arbitraje será las instalaciones del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito.
8. Los gastos en que deban incurrirse serán de cuenta de quien resulte vencido.

Para consultas, reclamos o ampliar información, deberán comunicarse a la línea de servicio al cliente de Levapan S.A. 1800 670 060 o al WhatsApp 0986 281 553.

Todos los participantes declaran conocer y aceptar plenamente el contenido de estos Términos y condiciones, los cuales podrán ser consultados en https://www.Gel’hada.com.ec  y Fan Page de la marca.

Levapan del Ecuador S A

mayo del 2024

Quito-Ecuador