Términos y Condiciones "Gel'hada Mundialista"

El concurso es organizado por LEVAPAN DEL ECUADOR S A. domiciliada en la Av. Maldonado S28-35 sector Guajaló de la ciudad de Quito, cuyo objeto social es la fabricación y comercialización de productos alimenticios e ingredientes para la Industria de alimentos para consumo humano.

El propósito de la actividad es premiar a los consumidores de la marca a través de un concurso digital que incentive el consumo por la redención de premios con temática mundialista.

Esta actividad será difundida en nuestros canales digitales por medio de la página web https://gelhada.com.ec/ y Fanpage de Gel’hada Ecuador @Gelhada de la red social Facebook.

Es propiedad de LEVAPAN DEL ECUADOR S A. y el sitio web en el que se la realizará es de uso abierto al público, el cual se encuentra disponible en la dirección: https://gelhada.com.ec/

La Actividad se realizará en los meses de septiembre y octubre del año 2022 con base en:

Mecánica:

• Comprar productos de la marca GEL´HADA.
• Registrar un perfil personal con todos los datos solicitados en la SECCIÓN CONCURSO dentro de la página web de la marca https://gelhada.com.ec/, ya sea escaneando el código QR que se encuentra en la mayoría de los empaques, en el material promocional, en el link que encontrarán en los medios digitales o ingresando manualmente la dirección.
• Una vez creado el perfil, se deberá entrar a la zona de REGISTRO donde se ingresará la información de los productos GEL´HADA que se ha adquirido el participante.
• Acumula puntos registrando los empaques de productos Gel´hada. Cada empaque tiene un puntaje diferente de acuerdo al gramaje del mismo. Entre más producto registre el participante en la web más puntos acumulará para acceder a los premios.

Lista de los productos participantes:

• 12 Puntos: Gelatinas Gel´hada Sin Azúcar de 12g.

(Sabores: Fresa – Frambuesa – Limón).

• 30 Puntos: Gelatinas Gel´hada Sin sabor/Insabora de 30g.
• 60 Puntos: Flanes Gel´hada sabor a caramelo de 60g.
• 70 Puntos: Gelatinas Gel´hada Sabores de 70g.

(Sabores: Fresa – Frambuesa – Cereza – Frutos rojos – Uva – Manzana – Mora – Piña – Limón – Naranja).

• 100 Puntos: Gelatinas Gel´hada Sabores de 100g.

(Sabores: Fresa – Frambuesa – Limón).

• 150 Puntos: Flanes Gel´hada sabor a caramelo de 150g.
• 200 Puntos: Gelatinas Gel´hada Sabores de 200g.

(Sabores: Fresa – Frambuesa – Cereza – Uva – Manzana – Mora – Piña – Limón – Naranja).

• 400 Puntos: Gelatinas Gel´hada Sabores de 400g.

(Sabores: Fresa – Frambuesa – Cereza – Frutos rojos – Uva – Manzana – Mora – Piña – Limón – Naranja).

Datos importantes:

• Para este concurso se excluye a las presentaciones de kilo (1k- 5k) de la marca Gel´hada.
• El participante deberá presentar todos los empaques abiertos y/o vacíos que haya registrado en el concurso Gel´hada Mundialista; para acceder a la entrega de los premios.

Podrán participar:

• Personas naturales.
• Deben ser mayores de edad al momento de participar.
• Deben registrarse con cédula ecuatoriana o en su defecto pasaporte vigente.
• Todos los participantes deben cumplir con la mecánica del concurso (Registrarse y registrar sus productos en la página web de la marca https://gelhada.com.ec/)
• LEVAPAN DEL ECUADOR S.A. quedará facultado para descalificar a personas que mencionen o hagan uso de imágenes alusivas a marcas, nombres y/o lemas comerciales de terceros.
• La actividad no tendrá costo alguno para el participante.
• El contenido violento, religioso, político, o que violen de alguna manera el ordenamiento jurídico, no podrán participar.
• Aplica a todo el territorio nacional.

LEVAPAN DEL ECUADOR S A. con su concurso Gel´hada Mundialista premiará a los 17 mejores puntajes según el ranking de acumulación de puntos a través de la mecánica de registro en la sección Concurso dentro de la web de la marca https://gelhada.com.ec/ el cual inicia el 1 de septiembre y termina el 31 de octubre del presente año 2022.

5.1 Se entregarán 17 premios según la siguiente tabla de premios:

Detalle del premio “Producto Gel´hada:

1. Gel’hada 200gr limón
2. Gel’hada 200gr manzana
3. Gel’hada 400gr fresa
4. Gel’hada 400gr naranja
5. Gel’hada 70gr limón
6. Gel’hada 30gr Insabora
7. Gel´hada 12gr sin azúcar
8. Gel´hada 12gr sin azúcar
9. Gel´hada flan 150gr

5.2  Las imágenes de los premios utilizadas en la campaña son referenciales.

5.3 LEVAPAN DEL ECUADOR S.A. se reserva el derecho a validar y verificar la información suministrada por los ganadores.

• Cualquier actuación engañosa o fraudulenta por parte del Participante a criterio de LEVAPAN DEL ECUADOR S.A.
• Incumplimiento de cualquier disposición establecida en el presente documento.
• Usar cualquier modalidad de fraude, tecnológico o manual para tomar ventaja en el desarrollo de la presente actividad.

• Fecha de inicio del concurso “Gel´hada Mundialista”: 1 de septiembre de 2022.
• Fecha cierre del concurso “Gel’hada Mundialista”: 31 de octubre del 2022 a las 11:59pm.
• Fecha de publicación de ganadores se realizará en la página web de Gel’hada Ecuador https://gelhada.com.ec/ y en la fan page Facebook @Gelhada el día Lunes 7 de noviembre del 2022.

8.1 Los ganadores de los premios serán contactados vía telefónica en un plazo de 15 días hábiles después de que LEVAPAN DEL ECUADOR S.A haya publicado los nombres y/o perfiles de los ganadores en el sitio web de Gel’hada y/o redes sociales @Gelhada. El ganador autoriza en forma expresa a el Levapan a comunicar su identidad en cualquier medio de la empresa.

8.2 LEVAPAN DEL ECUADOR S.A. acordará con cada uno de los ganadores la fecha de entrega de los premios previa cita en las oficinas de Levapan más cercana para el ganador (Con un plazo máximo de 30 días hábiles después del contacto con el ganador), de lunes a viernes en horario de oficina (09:00 a 13:00 y 14:00 a 17:00). El ganador deberá acercarse a retirar su premio presentando:

• Cédula de ciudadanía y/o de identidad o pasaporte registrado en el concurso.
• Empaques registrados en la web. (Los empaques deberán presentarse en buen estado y debe ser legible el gramaje de compra)
• Firmará un acta como constancia de entrega de los premios.
• En caso de no poder asistir personalmente, un tercero podrá reclamar el premio con una autorización original por escrito y una copia de la cédula de ciudadanía y/o identidad o pasaporte del ganador y de la persona que retira el premio.

Las direcciones para retirar el premio dependen de la ciudad en donde se encuentre el ganador:

• Quito Sur: Av. Maldonado S28-35 sector Guajaló
• Santo Domingo: Vía Chone y San Cristóbal a un lado de Universidad Católica frente a la UTPL
• Cuenca: Chacón y Vintimilla, Parque Industrial esq.
• Ambato: Circunvalación N104 y Panamericana Norte San Vicente Izamba
• Guayaquil: Km 10 1/2Vía Daule Lotización Expogramo
• Ibarra: del Retorno 27-98
• Manta: Calle 14 y Av. 21 esquina. Edificio Marcos Merchan

En caso de que LEVAPAN DEL ECUADOR S.A. no reciba los documentos previos a la entrega del premio, se entenderá que el ganador renuncia al premio y absuelve a Levapan de cualquier indemnización.

8.3 En caso de que alguno de los ganadores resida en una ciudad diferente a las mencionadas previamente, tendrá que enviar a las oficinas de LEVAPAN DEL ECUADOR S.A. en Quito Sur los siguientes documentos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles:

• Datos personales incluyendo la dirección de entrega.
• Copia de la cédula de ciudadanía
• Empaques registrados en la web (Los empaques deberán presentarse en buen estado y debe ser legible el gramaje de compra)
• Documento firmado del acta de recibo de premio.

LEVAPAN DEL ECUADOR S.A.  tendrá un plazo máximo de quince (15) días hábiles para validar la información enviada por el participante, después de este tiempo se tendrá un plazo de 30 días hábiles posterior a la fecha de validación para tramitar él envió el premio a través de una agencia de servicio de envío certificado a la localidad que el ganador indique en la fecha que se le notifique previamente.

En este caso la responsabilidad de LEVAPAN DEL ECUADOR S.A. culmina cuando Levapan envía al ganador una fotografía la guía de la agencia por la que fue enviado el premio, a partir de este punto el ganador absuelve a Levapan de cualquier indemnización por no recibir su premio debido a otros factores que tengan que ver con la agencia de envío.

8.4 Levapan esperará hasta 15 días hábiles después de haberse comunicado con el ganador; en caso de no tener respuesta y pasada de esta fecha indicada, si el ganador no reclama el premio, se entenderá que renuncia al mismo y absuelve a Levapan de cualquier indemnización.

8.5 Las personas que resulten ganadoras del concurso “Gel’ Hada Mundialista” autorizan a LEVAPAN DEL ECUADOR S.A. a publicar nombre e imagen junto con el producto ganador en cualquier medio de comunicación de la promoción tanto física como digital.

8.6 Solamente podrán participar aquellos consumidores que presenten empaques abiertos y/o vacíos de los productos Gel´hada previamente registrados en la web del concurso. Levapan del Ecuador S.A se reserva el derecho de retirar la participación de consumidores que presenten empaques adulterados de cualquier forma. Cualquier modificación o daño producido en los empaques abiertos, los invalidará para participar en la promoción, aun cuando se trate de empaques legítimos, si ello impide determinar la legitimidad de la información.

8.7 LEVAPAN DEL ECUADOR S.A. no es fabricante ni distribuidor de los premios, por lo que no otorga ninguna garantía, expresa o tácita, respecto de dichos productos, la cual correrá a cargo del respectivo fabricante, proveedor o distribuidor.

8.8 Los premios no son intercambiables por dinero, ni son canjeables por ningún otro concepto o acumulables con alguna otra actividad la marca Gel´hada ® o LEVAPAN DEL ECUADOR S.A.

Para consultas, reclamos o ampliar información, el cliente tiene la opción de ingresar a los siguientes medios:

• gelhada.com.ec/contacto/
• Comunicarse con la línea de servicio al cliente de Levapan del Ecuador S A. al siguiente contacto: 1800 – 670 – 060. / Whatsapp 0986 281 553
• O enviar un correo electrónico al mail hablemos@levapan.com.ec

La participación de los interesados, así como la actividad y los premios, están sujetos a las condiciones y restricciones que se indican en este reglamento.

La responsabilidad de LEVAPAN DEL ECUADOR S.A. culmina con la entrega del premio en las oficinas de Levapan y en el caso que el ganador fuere de otra cuidad, la responsabilidad de LEVAPAN DEL ECUADOR S.A termina cuando Levapan envía al ganador una fotografía la guía de la agencia por la que fue enviado el premio. Las personas ganadoras del concurso, relevan de toda responsabilidad a los organizadores por cualquier daño que pudiesen ser ocasionados por mala manipulación y/o consumo inapropiado de los productos o elementos entregados. Levapan del Ecuador S A. no será responsable por ningún daño o perjuicio que sufran, directa o indirectamente y en conexión con la realización de esta actividad promocional o con los premios ofrecidos dentro de ésta.

No se admiten cambios por dinero, valores o cualquier otro producto material.

En caso de haber motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también situaciones que afecten la actividad; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio de los organizadores o los participantes de la misma, LEVAPAN DEL ECUADOR S.A., podrá modificar en todo o en parte esta actividad, así como suspenderla temporal o permanentemente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto. En estos casos, el fundamento de las medidas que se adopten, así como las pruebas que demuestren la existencia de la causa invocada por los organizadores estarán a disposición de cualquier interesado.

Será anulado cualquier intento o método de participación y/o de ganancia en la Actividad que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en estas bases.

Este Reglamento de la actividad estará publicado en la página web www.gelhada.com.ec para que pueda ser consultado por todos los participantes que así lo deseen.

Se da por entendido que una vez los participantes inicien la mecánica de la actividad es porque leyeron, entendieron y aceptaron los términos y condiciones de la misma.

Cualquier identificación de fraude, delito, violación de norma/ley, disposición o irregularidades que vayan en contravía de la ética y la moral, o aquellos sucesos que sean catalogados como fuerza mayor o caso fortuito, LEVAPAN DEL ECUADOR S.A. queda facultado para suspender inmediatamente la actividad, sin asumir ninguna responsabilidad.

Con la participación, los Participantes autorizan expresamente la utilización, publicación y reproducción, sin limitación o restricción alguna, de su imagen, nombre, ciudad y fotografía en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación, a través de cualquier medio, con fines comerciales o informativos por parte de LEVAPAN DEL ECUADOR S.A. Los Participantes y/o Ganadores no tendrán derechos a recibir contraprestación alguna por los hechos descritos en el presente numeral.

LEVAPAN DEL ECUADOR S.A. podrá realizar modificaciones al presente documento sin autorización previa, las cuales quedarán publicadas en la página web  www.gelhada.com.ec.  

Toda la información relacionada con La actividad será suministrada en idioma español.

Cualquier daño o perjuicio que llegaren a ocasionar los premios, LEVAPAN DEL ECUADOR S.A.  no será responsable en virtud de que Los Ganadores actúan por su propia cuenta y riesgo.

Toda controversia o diferencia respecto de la presente actividad será sometida a la resolución definitiva y obligatoria de un Tribunal de Arbitraje administrado por la Cámara de Comercio de Quito, de acuerdo con la Ley de Arbitraje y Mediación y Reglamento del Centro de la Cámara de Comercio de Quito y las siguientes normas:

1. El Tribunal estará integrado por tres (3) Árbitros, que serán seleccionados de acuerdo al artículo 16 de la Ley de Arbitraje y Mediación.
2. Las Partes renuncian a su domicilio y a la jurisdicción ordinaria y se obligan a acatar el laudo que expida el Tribunal Arbitral de la Cámara de Comercio de Quito y se comprometen a no interponer ningún tipo de acción o recurso en contra del laudo dictado, a más de los permitidos en la ley.
3. El procedimiento será confidencial.
4. El Tribunal fallará en derecho.
5. El Tribunal podrá dictar medidas cautelares, de acuerdo con las normas del Código Orgánico General de Procesos o las que se consideren necesarias para cada caso.
6. Para la ejecución de medidas cautelares, el Tribunal Arbitral está facultado para solicitar de los funcionarios públicos, judiciales, policiales y administrativos su cumplimiento, sin que sea necesario recurrir a juez ordinario alguno.
7. El lugar del arbitraje será las instalaciones del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito.
8. Los gastos en que deban incurrirse serán de cuenta de quien resulte vencido.

Al aceptar los presentes términos y condiciones, de conformidad con la Ley Orgánica de protección de datos personales, la persona está dando a LEVAPAN DEL ECUADOR S.A. a sus empresas filiales y/o del mismo grupo de interés, la autorización para el tratar su información personal.

Los datos personales obtenidos por LEVAPAN DEL ECUADOR S.A. no tienen el carácter de sensibles, de conformidad con la mencionada ley y van a ser utilizados únicamente para fines de comunicación de actividades publicitarias y promocionales de LEVAPAN DEL ECUADOR S.A. y de sus marcas.

Al participar, autoriza expresamente a LEVAPAN DEL ECUADOR S.A. a tratar sus datos personales con la finalidad de contactarlo para remitir la información necesaria para atender su solicitud o consulta, así como, para contactarlo en futuras oportunidades con el fin de entablar una relación comercial.

Al participar en el concurso “Gel´hada Mundialista” todos los participantes declaran conocer y aceptar plenamente el contenido de estos Términos y condiciones, los cuales podrán ser consultados en www.gelhada.com.ec

LEVAPAN DEL ECUADOR S A

Agosto del 2022

Quito-Ecuador